3.7.2017

Kotimaisen hinnan lisäksi perittävät roaming- eli verkkovierailumaksut matkaviestinpalvelujen käyttämisestä poistuivat EU- ja ETA-maissa matkustettaessa 15.6.2017 alkaen. Muutos koskee puhelujen soittamista ja vastaanottamista sekä tekstiviestien lähettämistä ja vastaanottamista sekä tiedonsiirtoa.

Puhe ja SMS kuten kotimaassa

Jatkossa liittymän verkkovierailukäyttö kuluttaa kotimaisten puhe-, viesti- ja/tai tiedonsiirtopakettien käyttömääriä. Jos asiakkaalla ei ole paketteja käytössään, veloitus tapahtuu asiakkaan sopimukseen määritetyllä yksikköhinnalla (puhe min, sms kpl, tiedonsiirto Mt). Rajoittamattomat puhe- ja tekstiviestipaketit toimivat EU- ja ETA-alueella ilman käyttörajoituksia kuten kotimaassakin.

Operaattorilla on kuitenkin mahdollisuus soveltaa tiedonsiirtoon ns. kohtuullisen käytön periaatetta ja rajoittaa asiakkaidensa rajoittamattomien liittymien tiedonsiirtomäärää EU- ja ETA-maissa. Tämän lisäksi operaattori voi periä tiedonsiirrosta säänneltyä lisämaksua kohtuullisen käytön ylittävältä osalta.

Kohtuullisen käytön datakatto

Rajoittamattomissa liittymissä, joissa tiedonsiirto tarjotaan verkon tai liittymän sallimalla enimmäisnopeudella tai joissa nopeutta hidastetaan portaittain 512kbps tai 64kbps, Ainacom rajoittaa tiedonsiirtomäärää EU- ja ETA-maissa. Sitä rajoitetaan viranomaismäärityksen mukaisesti seuraavalla tavalla:

Asiakas saa kuluttaa EU- ja ETA-maissa liittymäpaketista riippuen 1,5–8,2 Gt tiedonsiirtoa per laskutuskuukausi. AinaCom tiedottaa asiakasta tekstiviestillä hieman ennen rajan täyttymistä sekä rajan tullessa täyteen. Jos asiakas jatkaa tiedonsiirtoa rajan täytyttyä, astuu voimaan tiedonsiirron lisämaksu. Lisämaksu määräytyy säännellyllä tukkutason verkkovierailupalvelujen enimmäishinnalla, joka on 7,70€/Gt.

Verkkovierailumaksuja sovelletaan ajoittaiseen matkusteluun. Ne eivät kata pysyvää oleskelua muissa Euroopan unionin jäsenvaltioissa tai ETA-maissa. AinaCom voi milloin tahansa tarkistaa tilanteen yksittäisen liittymän osalta ja veloittaa huomautusmenetelmän jälkeistä lisämaksua liittymän EU- ja ETA-alueen hinnoittelussa.

29.6.2017

Watson-palveluun, kanavapaikalle 15, on lisätty AlfaTV-kanava.
Kanava on katsottavissa ainakin heinäkuun loppuun.

Kanavalla nähtävissä esim. Seinäjoen Tangomarkkinat 2017 -lähetys.
Lisätietoa www.alfatv.fi 

 

6.6.2017

Neljäs teollinen vallankumous edellyttää kuituyhteyksien rakentamista koko maahan

Liikenne- ja viestintäministeriön on pikaisesti käynnistettävä laajakaistan toimenpideohjelman päivittäminen kansalliseksi laajakaistastrategiaksi, jotta neljännen teollisen vallankumouksen tarvitsema tietoliikennekapasiteetti saadaan kaikkien laitteiden ja palvelujen käyttöön.

Uuden strategian keskeisenä tavoitteena pitää olla yhden gigan yhteydet kaikkiin kiinteistöihin vuoteen 2025 ja strategian toteutumiseen on sitouduttava erilaisten investointeja kiihdyttävin toimin.

Valokuidun globaali mallimaa Ruotsi on määritellyt kansallisen tason tavoitteeksi koko yhteiskunnan kuiduttamisen. Seitsemään vuoden päästä, vuonna 2025, kaikki ruotsalaiskodit ja -kiinteistöt ovat 1 GB/s tietoliikenneyhteyksien piirissä. Finnet-liitto suosittelee samaa Suomelle.

Kaikki tulevaisuusskenaariot osoittavat, että vuoteen 2035 mennessä Suomeen on rakennettu kattavat mobiiliverkot (5G ja WLAN), jotka hyödyntävät kaikkiin kiinteistöihin ulottuvaa valokuituverkkoa. Huippunopeiden yhteyksien päälle yhteiskuntaan rakentuu täysin uusia palveluja aina liiketoiminnasta ihmisten hyvinvointiin ja vapaa-aikaan.

Markkinat kulkevat väistämättä kohti neljättä teollista vallankumousta. Finnet-ryhmään kuuluvien yhtiöiden kokonaisinvestoinnit olivat viime vuonna 43 miljoonaa euroa. Tulevaisuus näyttää suosivan nopeiden kuituinvestointien kiihdyttämistä uusille alueille. Monet Finnet-liiton jäsenyhtiöistä ovatkin aktiivisesti avanneet uusia hankkeita perinteisten toimialueidensa ulkopuolelle ja vahvistavat näin asemaansa Suomen kuituyhteyksien markkinajohtajana.

- Suomi on mobiilimarkkinoiden globaali edelläkävijä. Jos haluamme, että olemme sitä jatkossa, Suomen pitää panostaa kuituun. Neljäs teollinen vallankumous integroi laitteet, sovellukset ja palvelut aivan uudella tavalla. Tietoliikenneverkkojen kapasiteetilta se vaatii paljon ja kuitu on siitä näkökulmasta ylivoimainen teknologia, sanoo Finnet-liiton toimitusjohtaja Jarmo Matilainen

Maailman suuret muutokset kuten väestön kasvu, ilmaston lämpeneminen, kiihtyvä kaupungistuminen, väestön ikääntyminen, kyberturvallisuus, radikalisoitumisen ja terrorismin uhan kasvu ovat ongelmia, joihin teknologia tuo tulevaisuudessa ratkaisuja.

 

Lisätiedot:

Finnet-liitto ry, Jarmo Matilainen, toimitusjohtaja, jarmo.matilainen@finnet.fi, p. 044 722 8210

 

Finnet-liitto ry on alueellisten tietotekniikan palvelu- ja tietoliikenneyhtiöiden edunvalvonta- ja yhteistyöjärjestö. Finnet-liittoon kuuluu 23 jäsenyhtiötä tytär- ja osakkuusyhtiöineen, joiden yhteenlaskettu liikevaihto oli vuonna 2016 yhteensä 373 miljoonaa euroa. Yhtiöt työllistävät kaikkiaan noin 2000 henkilöä. www.finnet.fi

30.5.2017

Hyvä asiakkaamme

 

Watson-palvelussa tehdään taustajärjestelmien toimivuutta ja vakautta parantavia huoltotöitä ensi yönä.

Huoltotöistä aiheutuu palveluun muutaman minuutin pituinen katkos.

Uudesta päivityksestä tulee ilmoitus boksille.

 

ystävällisin terveisin

WatsonTv

 

30.5.2017

Hyvä asiakkaamme.

Vanhan Watson-mobiilisovelluksen tuki päättyy 31.5.2017. Katsoaksesi Watsonin sisältöjä mobiililaitteellasi myös jatkossa, päivitä mobiililaitteissasi oleva Watson-sovellus AppStore ja Google Play -sovelluskaupoista ladattavissa olevaan uuteen versioon. Uuden sovelluksen myötä Windows Phone -tuki päättyy. 

Lataa uusi sovellus kaikkiin mobiililaitteisiisi, muistathan, että yhtä Watson-tunnusta voi käyttää viidessä eri laitteessa. 


Käyttäjäystävällinen sovellus

Uusi sovellus on entistäkin käyttäjäystävällisempi. Tv-ohjelmien ja vuokraamoelokuvien selailu käy nopeammin, live-tv-ohjelmasta toiseen siirtymistä on helpotettu ja ohjelmien kelaaminenkin on uudistunut. Sovelluksessa voit myös napata vinkkejä omiin tallennuksiin, sillä etusivun "Tallennetuimmat" -osiosta voit kurkata mitä muut Watson-käyttäjät ovat tallentaneet.

Watsonin mobiilisovelluksella voit katsoa ohjelmia puhelimella tai tabletilla. Sovelluksessa voit katsoa oman arkistosi tallenteita sekä suorana useita peruskanavia, vuokraamon leffoja* sekä ohjelmakirjastojen, kuten Foxin ja National Geographicin ohjelmia. (*iOS laitteella voit katsoa Vuokraamon elokuvia, kun vuokraat leffan ensin selaimella tai älytelevisiosovelluksella/boksilla). Sovelluksessa voit tehdä myös tallennuksia missä ikinä Suomen rajojen sisällä liikutkaan. 

Onko käytössäsi Watson-älytelevisiosovellus tai -boksi?
Jos käytössäsi on Watson-älytelevisiosovellus tai -boksi, uusi mobiilisovellus toimii myös televisiosi kaukosäätimenä. Katso tästä miten!

24.5.2017

Hyvä asiakkaamme!

Jos sait tiistaina 23. toukokuuta sähköpostiviestin otsikolla ”F-Secure Turvapaketti-palvelusi – Ota Käyttöön!”, älä klikkaa viestissä olevaa ”Asenna Turvapaketti nyt” –painiketta. Ohjelman asentaminen päättyy virheilmoitukseen.

Meidän kauttamme hankittu F-Securen tietoturvapalvelu tullaan päivittämään automaattisesti uuteen Turvapakettiin. Saat lähipäivinä näytöllesi ilmoituksen saatavana olevasta tuotepäivityksestä ja suomenkieliset ohjeet sen asentamiseksi.

Tietoturvapalvelu-tilauksesi jatkuu Turvapaketti-nimellä ilman lisätoimenpiteitä.

Saamasi sähköpostiviestin alaosassa on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana, jolla pääset kirjautumaan uuden Turvapaketin hallintasivustolle, joka löytyy osoitteesta:

http://www.laitilanpuhelin.fi/turvapaketti

Hallintasivustolla voit tarkastella ja muokata omien laitteidesi suojausasetuksia. Näet myös vapaana olevien käyttöoikeuksiesi lukumäärän.

Jos päivityksen asentamisessa on ongelmia, olethan yhteydessä meihin p. (02) 858 01.


29.5.2017:

Turvapaketin iOS-versiosta (= iPhone/iPad-laitteet) joudutaan tekemään uusi versio Applen sovelluskaupppaan.

Arvioitu aikataulu on, että kahden viikon kuluttua Turvapaketti olisi ladattavissa myös iOS:lle.


 

ystävällisin terveisin

Laitilan puhelin Osk, asiakaspalvelu

 

19.5.2017

Tietoturvapalvelumme uudistuvat 23.5.2017 – TURVAPAKETTI-palvelu antaa nyt  entistä paremman suojan koko perheen laitteille!

Katso asiakaskirje tästä.

28.4.2017

Osuuskunta voi osuuskunnan kokouksen 12.4.2017 tekemän päätöksen perusteella hankkia sen omia osuuksia seuraavin ehdoin:

  • osuuskunnalla on olemassa vain yksi osuuslaji, jonka osuuksia hankitaan enintään 200 kappaletta,
  • osuuksia hankitaan tarjouksesta ilmoittautumisjärjestyksessä tasapuolisesti kaikilta sellaisilta mm. osuuskunnan jäsenyydestä eroamaan haluavilta jäseniltä, jotka haluavat käyttää osuusmaksun nopeutettua palauttamista,
  • osuuksia hankitaan 29.5.2017 – 12.10.2018 välisenä aikana, jonka kuluessa hankittavat osuudet on tarjottava osuuskunnalle niin että hankintatarjous voidaan em. ajan puitteissa hallituksessa käsitellä,
  • hankintatarjouspyyntö jätetään kirjallisena osuuskunnan asiakaspalveluun, osoitteessa Mikaelinkatu 2, LAITILA,
  • hankittavista osuuksista maksetaan 300 euron rahavastike, joka on saman suuruinen kuin osuuskunnan voimassa oleva osuusmaksu on,
  • vastike osuudesta maksetaan osuuskunnalle ilmoitetulle pankkitilille kahden (2) viikon kuluessa siitä, kun osuuskunnan hallitus on vahvistanut osuuden hankkimisen sekä osuuden hankittavaksi tarjonneen jäsenen jäsenyyden päättymisen, ja että
  • osuuskunnalle näin hankitut omat osuudet alentavat osuuskunnan taseen ylijäämän jakokelpoista omaa pääomaa.

Hankintaan liittyvät viralliset asiakirjat ovat jäsenten nähtävillä perjantaista 28.4.2017 lukien osuuskunnan toimitalolla, Mikaelinkatu 2, LAITILA, sekä osuuskunnan internet -sivuilla osoitteessa http://www.laitilanpuhelin.fi.

 

Laitilassa 26.4.2017

Laitilan Puhelin Osk, hallitus

22.3.2017

Huhtikuun kuntavaaleissa valittavilla valtuutetuilla on mahdollisuus vahvistaa Laitilan kaupungin digitaalisia palveluja ja uusia toimintamalleja ja näin varmistaa kaupungin kehittyminen pitkälle tulevaisuuteen. Tähän tarvitaan toimivat ja nopeat laajakaistayhteydet - valokuituyhteydet. Ohessa Finnet-ryhmän tietopaketti siitä kuinka edistää oman kuntansa nopean laajakaistan kehittymistä. Tietopaketti sopii sekä kuntavaaliehdokkaille että äänestäjille.

1.  Laitilan kaupungin mahdollisuus tarjota digitaalisia palveluita kaikille kuntalaisille paranee

Hyvien tietoliikenneyhteyksien merkitys kasvaa koko ajan.  Valokuituverkko on nopein ja varmin yhteys, joka mahdollistaa nykyiset ja tulevaisuuden digitaaliset palvelut kansalaisille asuinpaikasta riippumatta. Terveys- ja hyvinvointialalla kaavaillut kotiin tuotavat uudet palvelut voivat mahdollistaa ikääntyvien asumisen kotona pidempään. Valokuituverkolla on tulevaisuustakuu.

2. Syntyy houkutteleva asuinympäristö

Asuinpaikalta toivotaan nopeita ja häiriöttömiä tietoliikenneyhteyksiä sujuvan arjen, etätyöskentelyn ja opiskelun mahdollistamiseksi. Valokuituyhteyksiä tarjoavat asuinalueet houkuttelevat niin uusia kuin nykyisiäkin asiakkaita. Kiinteistöjen arvo nousee valokuituyhteyden myötä. Hyvin toimivat tietoliikenneyhteydet tuovatkin asuinpaikan valintaan huomattavasti enemmän mahdollisuuksia.

3. Laitilan kaupunki pystyy houkuttelemaan uudentyyppisiä elinkeinoja ja sitä kautta uusia työpaikkoja

OECD:n tutkimusten mukaan kunnat ja alueet, joihin on investoitu valokuituyhteydet, houkuttelevat enemmän uusia yrityksiä ja synnyttävät uusia työpaikkoja. Tulevaisuuden elinkeinot ovat täysin riippuvaisia hyvistä tietoliikenneyhteyksistä – verkkokauppa ja erilaiset sähköiset palvelut voidaan tarjota mistä tahansa, kunhan vain yhteydet ovat kunnossa.

4. Laitilan kaupunki mukana kehittämässä uutta teknologiaa hyödyntäviä matkailupalveluita

Matkailupalveluiden markkinointi vaatii toimivat yhteydet. Verkossa tehdään varaukset ja kohteiden sekä palveluiden esittelyt. Matkailualan tärkein markkinointitrendi on virtuaalitodellisuus osana palvelu-  kokemusta. Vaikka palvelut usein toteutetaan älypuhelinten ja ns. mobiililaitteiden avulla, luotettavan tiedonsiirron voi varmistaa vain valokuituyhteydellä. Matkapuhelinverkkojenkin tukiasemat liitetään toisiinsa valokuitua käyttäen.

 5. Laitilan kaupunki uudistuu ja kaupungin taloudellinen liikkumavara lisääntyy

Kattavan valokuituverkon avulla voi Laitilan kaupunki  uudistaa  toimintansa  hyvinkin moderniksi. Opetus- ja elinvoimapalvelut voidaan siirtää verkkoon ja tarjota niitä kaikille kuntalaisille asuinpaikasta riippumatta. Suurin mahdollisuus on kaupungin omien hallinnollisten toimintatapojen digitalisointi ja sitä kautta kustannusten vähentäminen. Verkkoyhteyksien avulla kaupungin työntekijä voi palvella vaikka omasta kodista käsin videoyhteydellä kuntalaisia. Tämä vähentää julkisten rakennusten tarvetta ja mahdollistaa uuden tyyppisten monikäyttöisten tilojen käyttöönoton. Kuntalaiset kannattaa ottaa mukaan kehittämään palveluita, ja yrityksille tarjota uusi kanava olla mukana kaupungin palvelutuotannossa.

      6. Laitilan kaupungista tulee älykaupunki

Kunta, joka edistää valokuituyhteyksien saatavuutta, digitaalisten palvelujen kehittämiseen sekä oman toimintansa uudistamiseen, tulee olemaan tulevaisuuden ns. SmartCity. Tänne ihmiset haluavat tulla asumaan, yrittämään ja viettämään vapaa-aikaa.  Tässä Laitilan kaupunki voi itse olla, omaan tulevaisuuteensa vaikuttavan esimerkin antajana, valokuituyhteyksien käyttäjänä ja niiden mahdollistamien palveluiden esillä pitäjänä.

 


 

Laitilan Puhelin Osk on Laitilassa kotipaikkaansa pitävä, Finnet -ryhmään kuuluva paikallinen teleoperaattori. Osuuskunnan liikevaihto on n. 2,1 milj. euroa, ja henkilöstön koko on 15 henkilöä. Lähellä asiakasta oleva ja joustava henkilökohtainen palvelu sekä asiakasuskollisuus ja -tyytyväisyys ovat sen toimintaa ohjaavina periaatteina. Laitilan Puhelin tuottaa toiminta-alueensa asiakkaille mm. mahdollisimman ajantasaiset ja teknisesti korkealaatuiset, mutta samalla hinnoiltaan kilpailukykyiset huippunopeat laajakaistapalvelut. Palvelut perustuvat valokuituverkkoon ja tuotenimenä on Laitilan Metro.  www.laitilanpuhelin.fi

Finnet-liitto ry on alueellisten tietotekniikan palvelu- ja tietoliikenneyritysten edunvalvonta- ja yhteistyöjärjestö. Finnet-liittoon kuuluu 23 jäsenyritystä tytär- ja osakkuusyrityksineen, joiden liikevaihto vuonna 2015 oli yhteensä noin 370 miljoonaa euroa. Yritykset työllistävät yhteensä hieman yli 2 000 henkilöä.  www.finnet.fi

    

 

Pages

Asiakaspalvelu

Kysy tuotteista ja palveluista. Asiakaspalvelumme vastaa numerossa (02) 858 01 arkisin klo 8.00-16.30.

LPO MOBIIILI -asiakkaana voit myös soittaa erilliseen puhelinasiakaspalveluun (02) 858 0500. Puhelinasiakaspalvelu palvelee ma-pe klo 8-20 ja la 9-16.  Myös katoamis- ja varkausilmoitukset, sekä PUK-koodin kyselyt  kellon ympäri (24h) voit tehdä tähän numeroon.

Error message