7.3.2018

Kanavayhtiö Viasat on ilmoittanut siirtävänsä osan kanavistaan pelkästään HD -eli teräväpiirtokanaviksi. Kanavien lähetystekniikoihin tehdään seuraavat muutokset alla olevan aikataulun mukaisesti.

KAAPELITV -VERKOSSA:
 

Viasat Film Hits, Viasat Film Action, Viasat Sport, Viasat Hockey, Viasat Film Premiere:

·         yllä mainitut kanavat ovat 3.4.2018 alkaen HD -jakelussa

Viasat Explore, Viasat Nature/Playboy, Viasat History, Viasat Film Family, Viasat Golf,
National Geographic Wild
:

·         yllä mainitut kanavat ovat 17.4.2018 alkaen HD -jakelussa

SVT Kunskapskanalen ja SVTB/SVT24:

·         yllä mainitut kanavat ovat 17.4.2018 alkaen HD -jakelussa

Playboy - kanava poistuu kokonaan Viasatin kanavatarjonnasta 30.4.2018.

Edellä mainittujen päivämäärien jälkeen kanavat eivät enää näy KTV-verkossa mikäli käytössäsi
ei ole  Cable Ready HD hyväksyttyä vastaanotinta (HD kortinlukija tai HD-digiboksi). Oman
vastaanottimesi soveltuvuuden kaapeliTV-verkon HD-lähetyksiin voit tarkistaa osoitteesta
www.testatutlaitteet.fi. Mikäli hankit/olet hankkinut uuden HD -vastaanottimen, ilmoita siitä
laitteen ID-numero asiakaspalveluumme, jotta voimme linkittää laitteen TV-korttiisi. Ilman
tuota linkitystä kortin takana olevat kanavat eivät näy.

Laitilan Puhelimella on myynnissä HD -lähetyksiin soveltuvia kortinlukijoita hintaan 49€
(sis.alv 24%).

 

WATSON -PALVELUSSA:

 

Osa muutoksista vaikuttaa myös Watson -palvelun sisältöön. Muutokset koskevat Viasat Kulta, Viasat Viihde, Viasat Golf ja Viasat Urheilu -kanavapaketteja.

Viasat Film Hits, Viasat Film Action ja Viasat Film Premiere:

      *         yllä mainitut kanavat ovat 3.4.2018 alkaen HD -jakelussa

Viasat Golf:

      *         yllä mainittu kanava on 17.4.2018 alkaen HD -jakelussa

Viasat History, Viasat Explore ja Viasat Nature/Playboy:

      *         yllä mainitut kanavat ovat 30.4.2018 alkaen HD -jakelussa

Playboy -kanava poistuu kokonaan Viasatin kanavatarjonnasta 30.4.2018.

 

Pahoittelemme muutoksesta mahdollisesti aiheutuvaa harmia. Lisätietoja muutoksesta saat asiakaspalvelustamme.

19.2.2018

KaapeliTV-kanavien Investigation Discovery, Sky Turk, beIN Gurme ja Disney Junior lähetykset siirtyvät MPEG4 -pakkaustekniikkaan 1.3.2018. Jatkossa näiden kanavien katseluun tarvitaan Cable Ready HD -hyväksytty digivastaanotin.

Voit tarkistaa, soveltuuko oma laitteesi HD- eli teräväpiirtolähetysten vastaanottamiseen osoitteesta testatutlaitteet.fi. HD-laite on aina myös linkitettävä TV-korttiin, jotta kanavat näkyisivät.

Pahoittelemme muutoksesta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Laitilan Puhelin Osk/asiakaspalvelu

12.2.2018

Huoltokatkos keskiviikkona 14.2.2018 klo 4.00-6.00 välisenä aikana. Huoltokatkoksen aikana valokuituyhteyksissä esiintyy katkoksia. Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

 

ystävällisin terveisin

Laitilan Puhelin Osk, asiakaspalvelu

7.2.2018

Hyviä uutisia olympialaisten osalta

Eurosport 2 on maksutta Watson-asiakkaiden katsottavissa olympialaisten ajan.
Talviolympialaiset Korean Pyeong Changissa 9.-25.2.2018

  • Olympialaisten lähetykset tulevat jakaantumaan YLEn, TV5n ja Eurosportin -kanaville.
  • Eurosport 2 -kanava löytyy maksutta Watsonista olympialaisten ajan, kanava tullaan avaamaan maksuttomaan katseluun Olympialaisten ajaksi (8.-26.2.2018)
  • Kisojen jääkiekkokanava tulee olemaan Eurosport 2, jolla näkyy nykytiedon mukaan kaikki Suomen miesten alkusarjan pelit ja iso osa jatkopeleistä. Myös välierät, pronssiottelu ja finaali näkyvät Eurosport 2:lla. Suomen ottelut tulevat lisäksi näkymään vapaasti vastaanotettavalta TV5-kanavalla.
6.2.2018

Hyvä asiakkaamme,

Teemme Watson-palvelun taustajärjestelmissä huoltotöitä, jonka vuoksi palvelussa on käyttökatko keskiviikkona 7.2.2018 klo 01:00 - 04:00. Käyttökatkon aikana vaihdamme toimintaa varmistavan, kriittisen verkkolaitteen. 

Käyttökatkon aikana Watson-palvelun käyttäminen ei ole mahdollista mobiililaitteilla, Smart TV –sovelluksella eikä Watson.fi –sivustolla. Katkon aikana Watson boksikäyttöliittymät toimivat normaalisti.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

 
Ystävällisin terveisin,
Watson asiakaspalvelu

2.2.2018

Länsilinkki tekee ohjelmistopäivityksen 6.2.2018 klo 22.00 - 02.00 välisenä aikana. Muutos voi aiheuttaa toimitakatkoksia VOIP -lankapuhelinpalveluissa ko aikana.

Valitamme työstä mahdollisesti aiheutuvia haittoja.

 

ystävällisin terveisin

Länsilinkki / Laitilan Puhelin Osk, asiakaspalvelu

26.1.2018

Discovery -pakettiin sisältyvä Discovery Showcase poistuu kanavavalikoimasta sopimusteknisten syiden vuoksi, eikä ole katseltavissa Watsonissa 1.2.2018 lähtien. Discovery-paketissa säilyvät seuraavat laadukkaat Discovery-kanavat:
Animal Planet, Discovery Channel, Discovery ID, Discovery Science Channel ja Discovery World.

Pahoittelemme muutoksesta aiheutuvaa harmia.

 

15.1.2018

Lankaliittymiimme tulee liittymäkohtainen palvelupuheluiden käyttöraja. Kyseinen raja on ollut voimassa mobiililiittymissämme jo aikaisemminkin. Uusien palvelupuheluiden (0600- ja 0700-alkuiset palvelunumerot) soittaminen estetään viimeistään 10 minuutin kuluttua siitä, kun liittymäkohtainen kuukausittainen palvelupuheluveloitus nousee 250 euroon.

9.1.2018

Kaapeliverkossa aloittavat uusina teräväpiirtokanavina TV5 HD, Frii HD ja Kutonen HD.  Nämä kanavat ovat vapaasti katsottavia kanavia eli eivät vaadi TV-korttia. Katselu edellyttää Cable Ready HD -vastaanotinta.
Kanavapaikat 11.1. alkaen ovat:

TV5 HD = 27
Frii HD = 36
Kutonen HD = 30

Vapaasti katsottava TV5 -kanava seuraa Pyeongchangin talviolympialaisia tiiviisti ja näyttää mm. kaikki miesten jääkiekon Suomen pelit ja ratkaisuottelut yksinoikeudella ja suomeksi selostettuna. Lisäksi kanavalla on olympiaohjelmaa yksinoikeudella päivittäin klo 19 -21.

Samassa yhteydessä 11.1. muutetaan seuraavien kanavien kanavanumeroita kaapeliverkossa:

TV5 = 7
Kutonen = 10
TLC = 11

Useimmat vastaanottimet löytävät uudet ja uudelle kanavapaikalle siirtyneet kanavat automaattisesti. Mikäli kanavat eivät kuitenkaan ilmesty laitteen kanavalistalle, tee uusi kanavahaku laitteen käyttöohjeen mukaisesti.

 

Kanavapaketit -hinnasto ja kanavapaikat/kaapeli-TV 11.1.2018 alkaen

8.1.2018

Olympialaisiin liittyvien teknisten päivitysten vuoksi, Eurosport 1 ja Eurosport 2 ovat pimeänä 9.1.2018 kello 2.00-8.00.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Pages

Asiakaspalvelu

Kysy tuotteista ja palveluista. Asiakaspalvelumme vastaa numerossa (02) 858 01 arkisin klo 8.00-16.00.

LPO MOBIIILI -asiakkaana voit myös soittaa erilliseen puhelinasiakaspalveluun (02) 858 0500. Puhelinasiakaspalvelu palvelee ma-pe klo 8-20 ja la 9-16.  Myös katoamis- ja varkausilmoitukset, sekä PUK-koodin kyselyt  kellon ympäri (24h) voit tehdä tähän numeroon.

Error message