12.2.2018

Huoltokatkos keskiviikkona 14.2.2018 klo 4.00-6.00 välisenä aikana. Huoltokatkoksen aikana valokuituyhteyksissä esiintyy katkoksia. Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

 

ystävällisin terveisin

Laitilan Puhelin Osk, asiakaspalvelu

7.2.2018

Hyviä uutisia olympialaisten osalta

Eurosport 2 on maksutta Watson-asiakkaiden katsottavissa olympialaisten ajan.
Talviolympialaiset Korean Pyeong Changissa 9.-25.2.2018

  • Olympialaisten lähetykset tulevat jakaantumaan YLEn, TV5n ja Eurosportin -kanaville.
  • Eurosport 2 -kanava löytyy maksutta Watsonista olympialaisten ajan, kanava tullaan avaamaan maksuttomaan katseluun Olympialaisten ajaksi (8.-26.2.2018)
  • Kisojen jääkiekkokanava tulee olemaan Eurosport 2, jolla näkyy nykytiedon mukaan kaikki Suomen miesten alkusarjan pelit ja iso osa jatkopeleistä. Myös välierät, pronssiottelu ja finaali näkyvät Eurosport 2:lla. Suomen ottelut tulevat lisäksi näkymään vapaasti vastaanotettavalta TV5-kanavalla.
6.2.2018

Hyvä asiakkaamme,

Teemme Watson-palvelun taustajärjestelmissä huoltotöitä, jonka vuoksi palvelussa on käyttökatko keskiviikkona 7.2.2018 klo 01:00 - 04:00. Käyttökatkon aikana vaihdamme toimintaa varmistavan, kriittisen verkkolaitteen. 

Käyttökatkon aikana Watson-palvelun käyttäminen ei ole mahdollista mobiililaitteilla, Smart TV –sovelluksella eikä Watson.fi –sivustolla. Katkon aikana Watson boksikäyttöliittymät toimivat normaalisti.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

 
Ystävällisin terveisin,
Watson asiakaspalvelu

2.2.2018

Länsilinkki tekee ohjelmistopäivityksen 6.2.2018 klo 22.00 - 02.00 välisenä aikana. Muutos voi aiheuttaa toimitakatkoksia VOIP -lankapuhelinpalveluissa ko aikana.

Valitamme työstä mahdollisesti aiheutuvia haittoja.

 

ystävällisin terveisin

Länsilinkki / Laitilan Puhelin Osk, asiakaspalvelu

26.1.2018

Discovery -pakettiin sisältyvä Discovery Showcase poistuu kanavavalikoimasta sopimusteknisten syiden vuoksi, eikä ole katseltavissa Watsonissa 1.2.2018 lähtien. Discovery-paketissa säilyvät seuraavat laadukkaat Discovery-kanavat:
Animal Planet, Discovery Channel, Discovery ID, Discovery Science Channel ja Discovery World.

Pahoittelemme muutoksesta aiheutuvaa harmia.

 

15.1.2018

Lankaliittymiimme tulee liittymäkohtainen palvelupuheluiden käyttöraja. Kyseinen raja on ollut voimassa mobiililiittymissämme jo aikaisemminkin. Uusien palvelupuheluiden (0600- ja 0700-alkuiset palvelunumerot) soittaminen estetään viimeistään 10 minuutin kuluttua siitä, kun liittymäkohtainen kuukausittainen palvelupuheluveloitus nousee 250 euroon.

9.1.2018

Kaapeliverkossa aloittavat uusina teräväpiirtokanavina TV5 HD, Frii HD ja Kutonen HD.  Nämä kanavat ovat vapaasti katsottavia kanavia eli eivät vaadi TV-korttia. Katselu edellyttää Cable Ready HD -vastaanotinta.
Kanavapaikat 11.1. alkaen ovat:

TV5 HD = 27
Frii HD = 36
Kutonen HD = 30

Vapaasti katsottava TV5 -kanava seuraa Pyeongchangin talviolympialaisia tiiviisti ja näyttää mm. kaikki miesten jääkiekon Suomen pelit ja ratkaisuottelut yksinoikeudella ja suomeksi selostettuna. Lisäksi kanavalla on olympiaohjelmaa yksinoikeudella päivittäin klo 19 -21.

Samassa yhteydessä 11.1. muutetaan seuraavien kanavien kanavanumeroita kaapeliverkossa:

TV5 = 7
Kutonen = 10
TLC = 11

Useimmat vastaanottimet löytävät uudet ja uudelle kanavapaikalle siirtyneet kanavat automaattisesti. Mikäli kanavat eivät kuitenkaan ilmesty laitteen kanavalistalle, tee uusi kanavahaku laitteen käyttöohjeen mukaisesti.

 

Kanavapaketit -hinnasto ja kanavapaikat/kaapeli-TV 11.1.2018 alkaen

8.1.2018

Olympialaisiin liittyvien teknisten päivitysten vuoksi, Eurosport 1 ja Eurosport 2 ovat pimeänä 9.1.2018 kello 2.00-8.00.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

28.12.2017

Hyvä Norman tietoturva-asiakkaamme

Muistathan, että Norman tietoturvapalvelu päättyy 31.12.2017. Olemme lähettäneet marraskuussa kirjeen tietoturvan loppumisesta kaikille asiakkaillemme, kenellä palvelu on käytössä. Jos olet hoitanut asian, niin kaikki on kunnossa ja laitteesi on turvallisesti suojattu.  Jos et ole ehtinyt asiaa vielä hoitaa, niin ota pikaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme puh. 02 858 01, jotta koneesi ei jää ilman tietoturvaa.

Tästä näet marraskuussa lähettämämme kirjeen.

 

ystävällisin terveisin

Laitilan Puhelin Osk, asiakaspalvelu

Pages

Asiakaspalvelu

Kysy tuotteista ja palveluista. Asiakaspalvelumme vastaa numerossa (02) 858 01 arkisin klo 8.00-16.00.

LPO MOBIIILI -asiakkaana voit myös soittaa erilliseen puhelinasiakaspalveluun (02) 858 0500. Puhelinasiakaspalvelu palvelee ma-pe klo 8-20 ja la 9-16.  Myös katoamis- ja varkausilmoitukset, sekä PUK-koodin kyselyt  kellon ympäri (24h) voit tehdä tähän numeroon.

Error message