23.2.2017

Watson-palvelun kehittäminen jatkuu kevään aikana, jolloin mobiilisovellukset uudistuvat ja myös tallennusominaisuudet muuttuvat. Kehitämme kuuden kuukauden rajattoman tallennustilan ominaisuuksia, joilla sisältö on helpommin löydettävissä ja tallentaminen entistäkin helpompaa.
 
Muutoksia tulee myös kahden viikon kanavakohtaiseen tallennukseen. Tekijänoikeusmuutosten siirtymäaikojen umpeutumisen myötä Watson-palvelun kanavakohtainen kahden viikon tallennusominaisuus poistuu ma 3.4.2017 alkaen. Ominaisuuden poistamisen taustalla on vaatimus tekijänoikeusjärjestöiltä koskien kaikkia vastaavanlaisten palveluiden tarjoajia. Rajoitus on Watson-palvelussa jo aiemminkin koskenut Nelonen-, Jim- ja Liv-kanavia. Kuukausihintaan muutoksella ei ole vaikutusta, sillä tallennusominaisuuksia, joista tekijänoikeusmaksua maksetaan, on Watsonissa myös jatkossa.
 
Yksittäisten ja toistuvien ohjelmien kuuden kuukauden rajaton tallennus säilyy, ja voit edelleen tallentaa suosikkiohjelmiasi älypuhelimella, tabletilla, selaimella tai televisiolla, johon on asennettu Watson älytelevisiosovellus tai jossa on Watson tv-tikku/boksi.
 
Mikäli käytät tallentamiseen kodissasi sijaitsevaa kovalevyä tai muistia, ei tallentamiseen tältä osin tule mitään muutosta.
 
Tulossa uudet mobiilisovellukset.
 
Helmi-maaliskuun vaihteessa julkaisemme uudet iOS ja Android -mobiilisovellukset. Uusi mobiilisovellus nopeuttaa sovellusten käyttöä, ja sisältää huippuominaisuuden, jolla voit käyttää mobiililaitettasi älytelevisiosovelluksen kaukosäätimenä. Windows Phonen Watson-tuki päättyy myöhemmin keväällä.
 
Annamme mielellämme lisätietoja asiakaspalvelussamme numerossa 02 85 801.

3.1.2017

Laitilan Puhelin Osk:n lankapuhelinpalvelun kuukausimaksuja korotetaan 1.3.2017 lukien. Puheluiden hinnat pysyvät entisellään. Myös kaapeliTV -palvelun kuukausimaksuun tulee 1.3.2017 lukien korotus. Uutena maksuna 1.3.2017 käyttöön otetaan paperilaskun toimitusmaksu. Hinnoittelun muutokset ovat seurausta näiden palveluiden ylläpitämisen kohoavista kustannuksista osuuskunnalle.

 

Lankapuhelinpalvelun osalta käyttäjien määrät ovat olleet laskusuunnassa, myös valtakunnallisesti. Tämä nostaa palvelun asiakaskohtaista tuotantokustannusta kaikilla. KaapeliTV -palvelun osalta isot TV-ohjelmasisältöjä omistavat yhtiöt nostavat omia maksujaan mm. tekijänoikeuksiin sekä oman liiketoimintansa kannattavuuteen vedoten.

Osuuskunta ei ole palvelumaksujensa korottajana ollut kovinkaan aktiivinen. Maksuja on pidetty tietoisesti vuosien ajan alhaisina, tietenkin asiakkaidemme eduksi kuten osuuskuntatoiminnan periaatteisiin kuuluu”, toteaa toimitusjohtaja Jouni Parkkonen. Hän jatkaa: ”Mutta palvelumaksut on pidettävä myös sellaisina, että asiakkaistaan vastuullinen osuuskunta suoriutuu palvelutehtävästään hyvin, ja että se on myös taloudeltaan riittävän kannattava kyetäkseen toteuttamaan tehtävänsä pitkällä aikavälilläkin”.

Lankapuhelimen kuukausimaksua korotettiin vuosi sitten ensimmäistä kertaa 14 vuoteen. Nyt uusi lankapuhelimen kuukausimaksu tulee olemaan 15,00 euroa/kk. Tai 20,10 €/kk mikäli kaikki Laitilan alueen lähipuhelumaksut ovat asiakkaalla sisältyneet kuukausimaksuun. KaapeliTV -palvelun kuukausimaksua korotettiin edellisen kerran vuonna 2014. Kuukausimaksuja on useita erilaisia, riippuen asiakkaan tekemästä telepalvelupaketista. Kaikkiin maksuihin nyt tehtävä korotus on suuruudeltaan 2,00 euroa/kk, koska itse palvelu on kaikilla asiakkailla palvelupaketista riippumatta samanlainen. Mutta kaikki osuuskunnan telepalvelupaketteihin annetut palveluiden keskittämisen kuukausimaksujen edut säilyvät kuitenkin asiakkailla entisen suuruisina.

Lankapuhelinpalvelun kuukausimaksut suurimmilla suomalaisilla operaattoreilla ovat ns. perusliittymän osalta Elisalla 22,20 €/kk, DNA:lla 19,80 €/kk ja Soneralla 12,92–39,88 €/kk. Nämä liittymät vastaavat osuuskunnan uutta 15,00 €/kk kuukausimaksun lankapuhelinpalvelua. Lähioperaattoreista Vakka-Suomen Puhelimen maksuna on 17,95 €/kk ja Paraisten Puhelimen 15,00  €/kk ”Korotettunakin lankapuhelinpalvelumme kuukausimaksu on siis edelleen alempi kuin monen muun operaattorin maksu tästä palvelusta”, toteaa Parkkonen.

KaapeliTV -palvelusta DNA veloittaa 9,39 €/kk ja Sonera 13,65 €/kk. Elisa ei kaapeliTV - palvelua tarjoa. Muista lähioperaattoreista Vakka-Suomen Puhelimen hintana on 9,81 €/kk ja Paraisten Puhelimen 8,90 €/kk. Osuuskunnalla yleisin kaapeliTV -palvelun hinta on jatkossa 7,90 €/kk. ”Pidämme tätä osuuskunnan uuttakin kaapeliTV -palvelun hintaa edelleen kilpailukykyisenä, ja asiakkaillemme edullisena”, toteaa Parkkonen.

Paperilaskun toimitusmaksulle vaihtoehtona tarjotaan asiakkaalle maksutonta e- laskusopimusta. Toimitusmaksu otetaan nyt käyttöön hinnalla 1,50 €/lasku.

 

Lisätietoja:  Laitilan Puhelin Osk, asiakaspalvelu, puh. 02-85801 tai  www.laitilanpuhelin.fi.

           

Laitilan Puhelin Osk on Laitilassa kotipaikkaansa pitävä, Finnet -ryhmään kuuluva paikallinen teleoperaattori. Osuuskunnan liikevaihto on n. 2,1 milj. euroa, ja henkilöstön koko on 15 henkilöä. Lähellä asiakasta oleva ja joustava henkilökohtainen palvelu sekä asiakasuskollisuus ja -tyytyväisyys ovat sen toimintaa ohjaavina periaatteina. Laitilan Puhelin tuottaa toiminta-alueensa asiakkaille mm. mahdollisimman ajantasaiset ja teknisesti korkealaatuiset, mutta samalla hinnoiltaan kilpailukykyiset huippunopeat laajakaistapalvelut. Palvelun tuotenimenä on Laitilan Metro.

2.1.2017

Nelonen Paketti + Nelonen Pro Extra -kanavapaketti vaihtaa nimeään 2.1.2017 Ruutu+ Viihde & Urheiluun. Nimenmuutoksella ei ole vaikutusta kanavapaketin hinnoitteluun eikä ohjelmasisältöön.

 
Ruutu+ Viihde & Urheilu -kanavapaketti sisältää myös jatkossa Nelosen suositut viihdekanavat – Nelonen Prime, Nelonen Nappula sekä Nelonen Maailma – joista katsottavaa löytyy niin elokuvien, lastenohjelmien kuin dokumenttien ystäville. Viihdekanavien lisäksi kanavapakettiin sisältyvät vauhdikkaat Nelonen Pro 1–8 -urheilukanavat, tuttuun tapaan myös HD-laadulla. Nelonen Pro -urheilukanavat näyttävät suosituimpia urheilusarjoja, kuten SM-liigaa, Rallin MM-sarjaa, Superpesistä sekä laajan kattauksen muuta urheilua.  
 
2.1.2017 alkaen kaapelikortille ja Watson-palveluun on tilattavissa uusi Ruutu+ Viihde -kanavapaketti, joka sisältää Nelonen Prime, Nelonen Nappula sekä Nelonen Maailma -kanavat. Ruutu+ Viihde -kanavapaketin hinta on 9,95 €/kk (12 kk tilaus). 
 
20.12.2016

Jouluviikolla myymälämme avoinna:

maanantaista torstaihin klo 8.00 - 16.30.

perjantaina 23.12. klo 8.00 - 12.00.

lauantaina eli jouluaattona myymälämme on suljettu.

 

12.12.2016

Watson-palvelussa tehdään taustajärjestelmien toimivuutta ja vakautta parantavia huoltotöitä keskiviikkona 14.12.2016. Huoltotöiden vuoksi klo 02.00 - 04.00 välisenä aikana voi esiintyä lyhyitä katkoksia Watson-palvelun käytössä. Pahoittelemme katkoksista aiheutuvaa haittaa.

 

HUOM!  Mahdollisesti vaatii Watson-boksin uudelleen käynnistyksen.

 

ystävällisin terveisin

Anvia TV Oy

Laitilan Puhelin Osk

 

 

 

12.12.2016

Laajakaistayhteyksiin tehdään huoltotöitä keskiviikkona 14.12.2016 klo 00.00 - 03.00 välisenä aikana. Tämä aiheuttaa katkoksia laajakaistapalvelussa huoltokatkoksen aikana. Pahoittelemme katkoksista aiheutuvaa haittaa.

 

Huoltokatko ohi.

Mahdollisesti voit joutua käynnistämään päätelaitteet (modeemit, tietokoneet) uudelleen.

 

ystävällisin terveisin

Laitilan Puhelin Osk, asiakaspalvelu

8.12.2016


Joulukuu toi mukanaan iloisia kanavauutisia. Värikäs viihdekanava, TLC, aloitti 1.12. kaapelitelevisiossa ja Watsonissa kanavapaikalla 18. 

Erityisesti 15–34 -vuotiaille nuorille naisille suunnattu kanava tarjoaa positiivista ja energistä viihdettä. Kanavan ohjelmisto sisältää niin yllättäviä tositarinoita, häähaaveilua, herkuttelua kuin muotiakin. 

 

30.11.2016

MTV Total –pakettiin sisältyvä dokumenttikanava MTV Fakta on poistumassa nykymuodossaan kanavavalikoimasta, eikä ole katseltavissa kaapeli-tv- tai iptv-verkossa 1.1.2017 lähtien. MTV keskittää vuodenvaihteen jälkeen dokumenttisisältöisen ohjelmatarjonnan muille MTV Totalin kanaville. MTV Fakta poistuu tällöin myös Tv-Mix ja TV-Mix Mini -kanavapaketeista.

MTV Total-, MTV Total Sport- ja C More –kanavapaketteihin sisältyvä C More Tennis poistuu kanavavalikoimasta joulukuun lopussa, eikä ole katseltavissa kaapeli-tv- tai iptv-verkossa 1.1.2017 lähtien. 

Jatkossa C More -kanavapaketti tarjoaa sarjojen ja elokuvien lisäksi myös ajankohtaiset ja puhuttelevimmat dokumentit. Kaikille tenniksen ystäville tiedoksi, että MTV on juuri tehnyt kolmen vuoden jatkosopimuksen tenniksen ATP-kiertueen turnausten esittämisestä. Siten Henri Kontisen ja muiden maailman parhaiden tennispelaajien esityksiä pääsee seuraamaan jatkossakin läpi vuoden MTV Totalilla ja MTV Total Sportilla. 

MTV Total- ja MTV Total Sport –paketeista näet tenniksen lisäksi myös huippujääkiekkoa: Leijonat MM-kisoissa, Euroopan parhaat CHL:ssä ja Ruotsin huiput SHL:ssä. Joulukuun alussa starttaava hiihtokausi sisältää lähes 200 maailmancupin osakilpailua. Lisäksi mukana mm. F1-juhlavuoden ohjelmisto (F1-legendat ja ikimuistoisimmat F1-kaudet läpi talven), ravit, golfin PGA Tour, yleisurheilun hallikisat, IAAF:n Timanttiliiga ja World Challenge.

 

Pages

Asiakaspalvelu

Kysy tuotteista ja palveluista. Asiakaspalvelumme vastaa numerossa (02) 858 01 arkisin klo 8.00-16.00.

LPO MOBIIILI -asiakkaana voit myös soittaa erilliseen puhelinasiakaspalveluun (02) 858 0500. Puhelinasiakaspalvelu palvelee ma-pe klo 8-20 ja la 9-16.  Myös katoamis- ja varkausilmoitukset, sekä PUK-koodin kyselyt  kellon ympäri (24h) voit tehdä tähän numeroon.

Error message